TARNE JA TAGASTAMINE

Tellimuse kohaletoimetamine

Soovin, et tellimus jõuaks sinuni kiiresti ja mugavalt.

✓
Pakin tellimuse ja annan selle üldjuhul logistikapartnerile üle 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
✓
Tellimust vormistades saad valida endale sobiva pakiautomaadi. Saadaolevaid tarneviise ja nende maksumust näed enne tellimuse kinnitamist.
✓
Soovi korral saad tellimusele järele tulla ka Cosmeta Ilustuudiosse aadressil Rannamõisa tee 38d, Tallinn.
✓
Kui valid järeletulemise, annan sulle teada, kui tellimus on valmis, ja lepime kokku sobiva kättesaamise aja.

Kauba tagastamine

Kui soovid e-poest ostetud kaubast taganeda, esita taganemisavaldus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Kõige lihtsam on seda teha lehel „Taganemisõigus“ oleva vormi kaudu.

✓
Pärast taganemisavalduse esitamist saada või too kaup Cosmeta OÜ-le tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul.
✓
Soovi korral saad tagastatava kauba tuua eelneval kokkuleppel Cosmeta Ilustuudiosse, Rannamõisa tee 38d, Tallinn.
✓
Pakiautomaadiga tagastades saada pakk Tiskre Prisma SmartPosti pakiautomaati.
Cosmeta OÜ
✓
Kauba tagastamise saatmiskulu tasud sina. Vale või puudusega toote tagastamise saatmiskulu tasub Cosmeta OÜ.
✓
Paki tagastatav kaup nii, et see ei saaks transpordi käigus kahjustada.

Oluline kosmeetikatoodete tagastamisel

Kosmeetikatoodete puhul tasub arvestada, et kõiki avatud tooteid ei ole hügieeni ja tervisekaitse tõttu võimalik tagastada.

✓
Taganemisõigus ei kehti suletud pakendis toodetele, mida ei ole pärast pakendi avamist võimalik tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastada.
✓
Selliste toodete hulka võivad kuuluda näiteks kreemid, huuletooted ja muud kosmeetikatooted.

Kui sa ei ole kindel, kas toodet saab tagastada, kirjuta mulle enne tagasisaatmist aadressil info@cosmeta.ee.

Täpsemad taganemis- ja tagastamistingimused leiad Cosmeta e-poe Müügitingimustest.